Tři roky po krachu hledají dodavatele
Až stovkám tisíců odběratelů v nadcházejících dnech či týdnech vyprší smlouva na energie. Jde o domácnosti, které v roce 2021 po konci některých dodavatelů v čele s Bohemia Energy zvolili u nového tříletý kontrakt.
Před třemi lety muselo přes 910 tisíc zákazníků zkrachovalých dodavatelů energií hledat nové. Právě oni nyní musí vyřešit, zda po tehdejším nouzovém řešení u dodavatele zůstanou, nebo budou opět hledat jiného. Jenže někde už může být pozdě. Celý problém může nastat s tzv. automatickou prolongací neboli prodloužením smlouvy. „Někteří spotřebitelé se na nás již obrátili s tím, že je jejich obchodník před prolongací řádně nekontaktoval. Problémy se týkají hlavně e-mailové komunikace, kterou někdy dodavatelé opravdu nedokážou prokázat,“ řekla Markéta Zemanová, členka Rady ERÚ (Energetický regulační úřad).
Buďte aktivní, ověřte cenu!
ERÚ nyní lidem radí, aby byli aktivní a zajímali se o výběr dodavatele. Zůstat mohou i u toho stávajícího. Měli by si však ověřit cenu za dodávku, výši smluvní pokuty a dobu, na kterou se smlouva prodlužuje. Kontrakt na dobu určitou lze vypovědět do 20. dne před uplynutím platnosti. Vzor výpovědi najdete na www.eru.cz.
